lnkWhatsApp 連結教學：wa.me 連結、預設訊息與 QR code
客人想 WhatsApp 你，卻要先把號碼存入通訊錄，不少人就此作罷。一條 wa.me 連結可以省去這一步。本文講解連結格式、預設訊息的寫法，以及怎樣放到各個渠道。
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甚麼是 WhatsApp 連結
WhatsApp 連結是一條以 wa.me 開頭的網址。客人點擊之後，手機會直接打開 WhatsApp 並進入與你的對話，毋須先把你的號碼加入通訊錄。對依靠 WhatsApp 接單、訂座和回答查詢的小店來說，這是最直接的聯絡入口。
wa.me 連結格式
https://wa.me/85291234567
- 號碼要用完整的國際格式，即地區字頭加電話號碼。香港的字頭是 852，所以 9123 4567 寫成
85291234567。 - 不要加
+號、空格、括號或連字號，號碼前面也不要加 0。
| 寫法 | 結果 |
|---|---|
wa.me/85291234567 | 正確 |
wa.me/+85291234567 | 錯誤：多了 + 號 |
wa.me/852-9123-4567 | 錯誤：有連字號 |
wa.me/91234567 | 錯誤：欠地區字頭 |
加入預設訊息
在連結後面加上 ?text= 和訊息內容，客人打開對話時，輸入欄便會預先填好文字，只須按傳送。預設訊息有兩個用處：客人不用想開場白；你一看訊息就知道對方從哪裏來、想問甚麼。
訊息內容必須經過 URL 編碼：空格寫成 %20，換行寫成 %0A，中文字和標點也要編碼。例如「你好，我想訂位」編碼後的連結是：
https://wa.me/85291234567?text=%E4%BD%A0%E5%A5%BD%EF%BC%8C%E6%88%91%E6%83%B3%E8%A8%82%E4%BD%8D
手動編碼容易出錯。在 WhatsApp 連結產生器輸入號碼和訊息，便會自動產生編碼正確的連結。
預設訊息範例
- 餐廳：你好，我想訂位：＿月＿日＿時，＿位。
- 網店：你好，我在 IG 看到這件產品，想查詢尺碼和存貨。
- 補習社：你好，我想查詢中四數學班的時間和收費。
- 活動：我想報名 11 月 8 日的工作坊，共＿位。
訊息宜短，並留下空位讓客人填寫關鍵資料，你便毋須來回追問。
製作步驟
- 開啟 WhatsApp 連結產生器。
- 輸入你的 WhatsApp 電話號碼，香港號碼使用 852 字頭。
- 輸入預設訊息，不需要的話可以留空。
- 複製連結，用手機點擊測試：確認打開的是正確號碼的對話，預設訊息顯示正常。
- 需要印刷的話，使用同時產生的 QR code。
連結應該放在哪裏
- IG 個人檔案：放在個人檔案的連結欄，並在貼文和限時動態提醒客人到個人檔案點擊。
- 網站按鈕：把「WhatsApp 查詢」按鈕的連結設為 wa.me 連結。手機會打開 WhatsApp 應用程式，電腦則會轉到 WhatsApp 網頁版或桌面版。
- 海報、單張和名片：轉成 QR code。客人用相機一掃就進入對話，比輸入八位數字的電話號碼可靠。
- 電郵簽名和報價單：讓收件人可以即時追問。
WhatsApp Business 用戶
wa.me 連結對一般 WhatsApp 帳戶和 WhatsApp Business 帳戶同樣有效。WhatsApp Business 應用程式另外設有問候訊息和離開訊息等自動回覆功能，配合預設訊息使用，客人發出第一句之後便即時得到回應，知道訊息已經送達。
縮短連結並追蹤點擊
wa.me 連結加上編碼後的中文訊息會變得很長，而且它本身沒有點擊統計。把連結縮短成 lnk.hk 短網址，分享時較整潔，QR code 的圖案也較簡單；登入後可以查看點擊次數、來源和裝置。
你還可以為 IG、海報和單張各建立一條短網址，比較哪個渠道帶來較多查詢。日後更換電話號碼，只須更改短網址的目標，已印刷的 QR code 仍然可用。
常見問題
wa.me 連結的號碼格式是怎樣的？
使用完整國際格式：地區字頭加電話號碼，中間不加 + 號、空格、括號或連字號。香港號碼 9123 4567 應寫成 wa.me/85291234567。
客人需要先儲存我的號碼嗎？
不需要。點擊 WhatsApp 連結或掃描它的 QR code 後，WhatsApp 會直接打開與你的對話，客人毋須把號碼加入通訊錄。
預設訊息會自動傳送嗎？
不會。預設訊息只會預先填在輸入欄，客人可以修改，並須自行按下傳送，你才會收到訊息。
可以知道有多少人點擊了 WhatsApp 連結嗎？
wa.me 連結本身沒有點擊統計。先用 lnk.hk 把連結縮短，登入後便可查看短網址的點擊次數、來源、國家或地區和裝置類型。